Bisnis

Otomatisasi tenaga penjualan dengan Lotus Notes

Otomatisasi tenaga penjualan adalah proses di mana aktivitas dan acara sehari-hari di departemen penjualan diotomatisasi menggunakan bantuan TI. Ini mencakup otomatisasi semua aktivitas seperti laporan harian untuk eksekutif penjualan individu, pelacakan pesanan, berbagi informasi di antara semua manajer penjualan, kontrol dan pemantauan inventaris, perkiraan penjualan, dll. Ini akan sangat berguna untuk organisasi yang secara geografis tersebar di seluruh panjang dan luasnya suatu negara atau bahkan lintas negara yang berbeda. Dengan pilihan perangkat lunak dan dukungan jaringan yang tepat, kontrol terpusat dapat dilakukan dengan mudah. Mengakses data menjadi lebih mudah dan cepat tanpa harus menunggu berhari-hari untuk update dari sales executive.

Jika Anda memiliki proses penjualan yang terdefinisi dengan baik, maka mengotomatiskannya menjadi sangat produktif karena dapat membantu menghindari penundaan yang tidak perlu dalam menyelesaikan setiap proses secara manual. Misalnya, jika seorang eksekutif penjualan yang berlokasi di lokasi terpencil mengirimkan penawaran untuk disetujui oleh manajer penjualannya melalui surat atau kurir, dibutuhkan setidaknya 3-4 hari untuk menyelesaikannya. Hal ini dapat dihindari jika penjual menggunakan sistem dan perangkat lunak yang sesuai yang dapat segera memberi tahu manajer ketika pesanan dikirimkan kepadanya. Manajer dapat merespons mereka secara instan dan seluruh aktivitas dapat diselesaikan dalam hitungan menit. Ada banyak contoh seperti ini di mana dapat menghindari penundaan yang tidak perlu dan membantu staf penjualan untuk segera menutup pesanan, juga dapat membantu Anda melacak kinerja staf dengan cara yang lebih terorganisir. Lotus Notes dapat menjadi platform yang sangat berguna di mana aplikasi ini dapat dibangun. Ini dapat membantu Anda mengembangkan aplikasi persis seperti yang Anda inginkan daripada membeli perangkat lunak Sales Fore Automation tradisional yang mungkin tidak sesuai dengan kebutuhan Anda.

Mengapa Lotus Notes cocok untuk membuat alat SFA?

Lotus Notes adalah pilihan ideal untuk SFA karena fitur unik yang disebut replikasi. Informasi dapat diakses dari laptop manajer penjualan meskipun tidak terhubung ke jaringan pusat Anda. Hal ini dimungkinkan karena Lotus Notes dapat dikonfigurasi sedemikian rupa sehingga informasi dapat disimpan ke mesin lokal dan diakses meskipun tidak terhubung ke server. Modifikasi yang dibuat dalam database dapat diperbarui di jaringan pusat melalui proses yang disebut “replikasi”.

Bagaimana ini membantu?

Misalkan vendor berada di lokasi yang jauh dan tidak terhubung ke jaringan apa pun. Dia dapat mengakses informasi penting tentang prospek yang tersedia di database pada sistem lokalnya dan menggunakannya untuk menutup kesepakatan. Dia dapat membuat perubahan di dalamnya, mengedit dan menyimpan informasi yang diperlukan. Setelah kembali ke tempat yang memiliki akses internet, ia dapat memperbaruinya ke database pusat Anda dan operasi selanjutnya dapat segera dimulai tanpa harus menunggu vendor kembali ke kantor.

Keuntungan lainnya adalah Anda dapat dengan mudah menetapkan hak akses ke banyak pengguna berdasarkan hierarki dan kebutuhan penggunaan aplikasi. Manajemen umum aplikasi juga bisa sangat mudah dengan Lotus Notes.

Aplikasi web Lotus Notes dapat diaktifkan dan diakses melalui browser web biasa untuk mengontrol atau mengakses informasi. Keamanan catatan sempurna dan integritas informasi dijamin.

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button