Bisnis

Tingkatkan bisnis Anda dengan mengintegrasikan WordPress dengan SugarCRM

Pikirkan organisasi Anda yang didukung CRM, dibuat untuk kinerja dan kemudahan penggunaan. Fungsionalitas khusus industri yang mendalam dan antarmuka interaktif, menawarkan solusi baru yang menyelesaikan bisnis Anda untuk berinovasi dan tetap kompetitif. Perangkat lunak CRM berlaku untuk sistem di mana perusahaan memasarkan, menjual, dan memberikan layanan kepada pelanggan. CRM harus menyediakan kustomisasi yang memenuhi kebutuhan bisnis, baik itu bisnis kecil, menengah, atau besar.

CustomerPortalPro adalah platform yang memungkinkan organisasi dengan cepat dan mudah membuat portal pelanggan SugarCRM kustom yang dapat mereka akses dari antarmuka WordPress mereka, cara yang lebih aman dan lebih efisien untuk mengonsumsi informasi dan berinteraksi dengan proses, aplikasi, dan pengguna lain untuk memenuhi persyaratan spesifik sektor industri.

Plugin ini akan membantu klien Anda untuk menggunakan berbagai modul Sugar di antarmuka WP mereka, yang dapat Anda pilih dari antarmuka admin Anda. Itu dapat mengintegrasikan modul seperti Akun, Kontak, Prospek, Peluang, Panggilan, Rapat, Catatan, Kasus, Dokumen, Tugas, dll. ke dalam antarmuka klien WP untuk digunakan.

Ini akan menyederhanakan dan mengurangi tugas Anda untuk berkomunikasi dengan pelanggan Anda melalui cara lain. Pelanggan Anda akan dapat memperbarui semua modul di atas sendiri.

Kunci Keuntungan

  • Anda dapat menentukan akses unit yang akan diberikan kepada semua pelanggan oleh Sugar.

  • Pelanggan dapat mengakses plugin melalui nama pengguna dan kata sandi mereka.

  • Dalam format Pengeditan dan Detail Untuk Kontak, Anda dapat mengatur bidang yang dapat dilihat dan digunakan pelanggan Anda

  • Untuk menghindari entri data duplikat, id email, nama pengguna dan kata sandi harus dimasukkan, email dan kata sandi juga harus unik.

  • Anda dapat menetapkan peran ke pengguna tertentu

  • Pengguna tertentu harus dikonfigurasi dalam konfigurasi WP.

  • Modul yang ditugaskan untuk peran tertentu akan ditampilkan di portal berdasarkan peran tersebut.

Manfaat khusus industri

Memungkinkan organisasi dari berbagai ukuran untuk mendapatkan informasi pelanggan dan menganalisis data untuk mencapai kualitas yang sangat baik dan kepuasan pelanggan akhir. Solusi harus sedemikian rupa sehingga dapat disesuaikan dengan tepat untuk memenuhi kebutuhan yang tepat dan sangat skalabel sehingga dapat diperluas saat bisnis Anda berkembang. Berhasil membangun loyalitas merek dan memelihara hubungan jangka panjang dengan pelanggan adalah penting untuk menarik dan mempertahankan pelanggan dalam menghadapi persaingan yang meningkat.

Layanan mandiri adalah kunci untuk menarik konsumen saat ini, dan situs CRM terintegrasi telah menjadi bagian integral dari interaksi pengguna dengan bisnis tempat mereka berbisnis. Mereka mungkin karyawan, klien atau mitra yang ingin berinteraksi dengan organisasi dari mana saja di seluruh dunia kapan saja. Portal seperti ini menyediakan cara mudah untuk memposting masalah layanan dan memungkinkan Anda tetap terbuka untuk bisnis di seluruh dunia. Layanan 24×7 akan memungkinkan Anda untuk memberikan pengalaman pelanggan berkualitas tinggi.

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button